Consejos para gestionar las quejas de hoteles
La gestión postventa o de quejas de hoteles es una de las cuentas pendientes de numerosos establecimientos hoteleros. Y es que lidiar con los huéspedes no siempre es fácil y puede resultar en un desgaste constante para el personal de atención al cliente del hotel. Para pevenir estas situaciones y atajar las que surjan, lo mejor es seguir determinadas pautas que queden retratadas desde mucho antes de la estancia.
Consejos para planificar mejor tus ofertas de hoteles
Los viajeros están de parabienes, ya que nunca antes habían tenido tantas ofertas de hoteles entre las cuales elegir. Este abanico de opciones para tus potenciales clientes, te lleva al máximo nivel de exigencia en cuanto a una planificación perfecta y variada.
Ventajas de los pagos online para los hoteles
Los pagos online suponen una ventaja competitiva para muchos hoteles que ya los han incorporado en su página web. De hecho, poder brindarles a los clientes una opción de venta o reserva directa es fundamental para hacer crecer su número dadas las múltiples ventajas de los pagos online para hoteles. Veamos algunas de ellas.
Cómo cambiará la organización de tu negocio un software para hoteles
La obtención de un software para hoteles podría cambiar considerablemente la organización de tu negocio, y es que la gestión de los protocolos será completamente diferente y también el control de la actividad en infinidad de aspectos, ¿quieres saber como cambiará y mejorará la planificación de tu hotel?
Informes para hoteles entiende tus resultados
Antiguamente los hoteles se gestionaban de forma muchísimo más tradicional a como se hace hoy. En ocasiones, un hotel o un hostal era un negocio familiar en el que las cuentas se llevaban a mano, las reservas se hacían por teléfono y en recepción te daban una llave. Eran otros tiempos, tiempos en los que los informes para hoteles no existían.
Errores de hoteles al usar el instagram
Instagram es la principal red social. De hecho, son muchos los expertos que dicen que Instagram es “el nuevo Facebook” pues es donde están la mayoría de personas actualmente y por donde suelen compartir las cosas más relevantes de su vida. De esta forma, no es nada novedoso que el uso de instagram en los hoteles sea una prioridad para dar a conocer las opciones de alojamiento que se proponen.
10 claves para webs de hoteles en 2019
La era digital trae consigo el facilitar los procesos, tanto de quienes producen como de quienes lo consumen, y en el caso de las web de hoteles, amerita un especial cuidado tanto para quienes las gestionen como para quienes hagan uso de ellas. En el 2019 la meta es lograr canalizar la mayor posibilidad de pasos a través de ella para que los procesos de reservas y de estancia en el modelo de hostelería escogido sea placentero.
8 indicadores que te deben empujar a cambiar de software para tu hotel
La industria hotelera, así como el resto del mundo, marcha a velocidades aceleradas para dar respuesta a las necesidades de sus huéspedes y viajeros sea cual sea el punto en el que se encuentre. Es por ello que los softwares para hoteles se han adaptado con más frecuencia para ofrecer un proceso transparente de reservas y de ofertas a sus usuarios.
Errores de los hoteles al gestionar su página web
La era de la digitalización de las comunicaciones, el manejo eficiente de los entornos web y la viralización de las marcas a través de las redes sociales, ha obligado que empresas de la rama hotelera se mantengan mas al tope de sus actualizaciones en cuanto a servicios, promociones y renovación de sus espacios. Hoy en día los hoteles dependen su productividad en un alto porcentaje a una gestión eficiente de su pagina web.
Cómo manejar el pricing en tu software para hoteles
Con un claro plan por temporadas, algo de imaginación y tus fantásticos conocimientos empresariales podrás manejar el pricing en tu software para hoteles de forma magistral y conseguir una estrategia invencible; olvidarás rápidamente tiempos pasados en los que los negocios se hacían a mano.