Controla tu hotel desde tu móvil con Hotelgest
Gestionar un hotel no es una tarea fácil. De hecho, nunca lo ha sido. Sin embargo, ahora, gracias a la tecnología, hay cantidad de cosas que podemos hacer para simplificar el trabajo de quienes tienen que gestionar día a día un establecimiento hotelero.
Gestión de crisis en un hotel, ¿cómo reaccionar?
“¡Alerta! ¡Alerta! ¡Un famoso ha puesto una crítica negativa sobre nuestro hotel en una red social!” ¿Cuántas veces le habrá pasado esto a un hotel? Lo cierto es que muchas. La gestión de crisis en un hotel es un aspecto fundamental de su gestión y de la buena dirección. Si lo haces bien, los resultados se notarán.
7 soluciones Hotelgest para tu hotel
El mundo de la hostelería cada día muestra más avances que le ayudan a gestionar sus relaciones comerciales, pero no todo está se trata de los servicios externos de cara a los huéspedes, sino también de cómo se gestiona de manera interna cada hotel. Muchos emplean hoy Hotelgest como aliada.
Soporte de Atención al cliente, uno de los servicios mejor valorados de Hotelgest
En Hotelgest nos preocupamos porque nuestros clientes, establecimientos hosteleros de toda índole, mejoren la efectividad y la productividad en su día a día. Contamos con el único software hotelero fabricado para y por los establecimientos atendiendo a sus necesidades reales. Y también contamos con uno de los servicios mejor valorados: un soporte de atención al cliente rápido y efectivo.
¿A qué gastos debe hacer frente un hotel?
Gestionar un hotel no es tarea fácil, desde luego. Para ser un buen gestor hace falta tener una cabeza muy bien amueblada, ser creativo y tener una idea muy clara de qué tipo de negocio queremos y de cómo queremos conseguirlo.
Gastos innecesarios que puedes ahorrar en tu hotel
Tener un hotel o establecimiento de alojamientos como una casa rural o apartamentos vacacionales es un negocio muy bonito y satisfactorio, sobre todo cuando está bien gestionado y no incurrimos en gastos innecesarios que podríamos ahorrar con una adecuada herramienta de gestión hotelera.
La inteligencia de mercado, ¿cómo aplicarla en mi hotel?
La inteligencia ha sido una de las herramientas fundamentales para ganar las guerras. Todos los servicios de inteligencia han sido los responsables de que muchísimas operaciones militares, como el Desembarco de Normandía saliesen con éxito. La inteligencia de mercado, por su parte, puede conseguir para los hoteles lo mismo que su contrapartida militar para los países.
Tips para aumentar la facturación de tu hotel
¿Eres inversionista del sector hotelero y quieres potenciar las ventas y la facturación de tu hotel? Son varias las estrategias y tácticas que puedes poner en práctica para disparar las ganancias de tu negocio y posicionarte como una gran cadena dedicada al sector del turismo en cualquier ciudad del mundo.
¿Qué tipo de clientes tiene un hotel y cómo son?
Todos los hoteles tienen algo en común: en ellos la gente duerme y paga por hacerlo. Sin embargo, más allá de esta obviedad, cada persona es un mundo y cada mundo busca un tipo de hotel diferente.
Cómo mimar a tus clientes con 10 detalles imprescindibles
Cliente bien atendido, cliente que seguramente repita en próximas visitas. Una regla básica para cualquier establecimiento hotelero, ¿verdad? Pero ¿qué es lo que más valoran los clientes cuando visitan tu hotel? Más allá de la higiene, la comodidad de la cama o la amplitud de la habitación hay pequeños detalles que pueden ayudarle a que disfruten de una visita redonda. Te damos algunas pistas.