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      • Panel de control con comparativa
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Preguntas frequentes

¿Cuándo estará disponible el plan gratuito de Hotelgest?

Nuestra prioridad son nuestros clientes de pago, que son quienes ayudan a mantener el sistema y a pagar el desarrollo de nuevas prestaciones y funcionalidades. Tenemos una plan de ruta con todas las funciones que Hotelgest debería tener antes de lanzar una versión gratuita limitada. Una vez completado ese plan de ruta, haremos las cuentas gratuitas y las certificaremos con las OTAs más grandes.

¿Ofrecéis un periodo de prueba?

Sí, creemos que para probar el sistema no es necesario darse de alta, por eso ofrecemos una cuenta de demostración ilimitada donde cualquier persona interesada puede poner a prueba todas las funciones. Aún y así, una vez creada la cuenta de cliente, ofrecemos 15 días de funcionalidad sin cargo alguno.

¿Si cierro en temporada baja, puedo desactivar el servicio?

Parcialmente, al fin y al cabo, que un usuario no utilice el servicio, no quiere decir que este no esté funcionando. El sistema sigue enviando disponibilidad a las OTAs y sigue notificando al hotelero de las nuevas reservas o modificaciones. Si su alojamiento cierra temporalmente, podemos restringir el acceso al sistema, dejando en funcionamiento las prestaciones mencionadas y reducir significativamente la cuota.

¿Puedo cambiar mi plan una vez creado?

Por supuesto, si por cualquier motivo tienes que ampliar porque has abierto una habitación nueva, o reducir el plan porque has cerrado alguna permanentemente, solo tienes que comunicarlo al equipo de administración y ellos harán los cambios en su cuenta.

¿Hay comisión por cada reserva recibida?

No, nuestro sistema es tarifa plana. No hay gastos ocultos añadidos. De todos modos nosotros no intervenimos con las OTA, (agencias de viajes y portales de reserva) si ellos venden tus habitaciones, vas a tener que seguir pagando la comisión de venta que tengas acordado con ellos.

¿Puedo gestionar varios alojamientos desde una única cuenta?

Por supuesto, se pueden crear tantas cuentas como se necesiten, cada una sujeta a una cuota en función de las habitaciones que tengas. Todas ellas se pueden vincular a una cuenta maestra. Lo que tienes que hacer es iniciar sesión en nuestro sistema con la cuenta maestra, el sistema te preguntara que alojamiento deseas controlar, además podrás cambiar de un alojamiento a otro de manera inmediata y, si lo prefieres, puedes compartir la facturación.

¿Puedo facturar con distintos datos fiscales?

Siempre y cuando tengas una única cuenta, no. Cada cuenta va asociada a una dirección y a unos datos fiscales. Si necesitas facturar con otra entidad, entendemos que tienes otra propiedad, por lo que deberás dar de alta la propiedad en una cuenta nueva.

¿Tenéis motor de reserva? ¿Puedo integrarlo en mi web?

Por supuesto, nuestro motor de reservas tiene un diseño que le permite adaptarse a cualquier tipo de pantalla, además puede ser personalizado para que siga acorde con los colores corporativos.