Politique en matière de cookies

CloudSoft PMS S.L. informe de l'utilisation de cookies sur son site web : www.hotelgest.com.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des fichiers qui peuvent être téléchargés sur votre ordinateur par des sites web. Ce sont des outils qui jouent un rôle essentiel dans la fourniture de nombreux services de la société de l'information. Ils permettent, entre autres, à un site web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations obtenues, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur et améliorer le service offert.

Types de cookies

En fonction de l'entité qui gère le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et qui traite les données obtenues, on peut distinguer deux types de cookies :

• Cookies propres : ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine géré par l'éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni.
• Cookies tiers : ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.

Dans le cas où les cookies sont installés à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par l'éditeur lui-même mais que les informations collectées par leur intermédiaire sont gérées par un tiers, ils ne peuvent être considérés comme des cookies propres.

Il existe également une deuxième classification en fonction de la durée pendant laquelle ils restent stockés dans le navigateur du client :

• Cookies de session : conçus pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à un site web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui ne doivent être conservées que pour la fourniture du service demandé par l'utilisateur en une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés).
• Cookies persistants : Les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

Enfin, il existe une autre classification avec six types de cookies en fonction de la finalité pour laquelle les données obtenues sont traitées :

• Cookies techniques : ceux qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d'utiliser les différentes options ou services qui y existent, comme, par exemple, le contrôle du trafic et de la communication des données, l'identification de la session, l'accès aux zones d'accès restreint, la mémorisation des éléments qui composent une commande, la réalisation du processus d'achat d'une commande, la demande d'inscription ou la participation à un événement, l'utilisation d'éléments de sécurité pendant la navigation, le stockage de contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons ou le partage de contenus à travers les réseaux sociaux.
• Cookies de personnalisation : ils permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d'une série de critères du terminal de l'utilisateur, tels que la langue, le type de navigateur utilisé pour accéder au service, la configuration régionale depuis laquelle on accède au service, etc.
• Cookies d'analyse : ils permettent à la partie qui en est responsable de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés. Les informations recueillies par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites web, de l'application ou de la plateforme et pour l'élaboration de profils de navigation des utilisateurs de ces sites, applications et plateformes, afin d'introduire des améliorations basées sur l'analyse des données d'utilisation des utilisateurs du service.
• Cookies publicitaires : ils permettent de gérer, de la manière la plus efficace possible, les espaces publicitaires.
• Cookies de publicité comportementale : ils stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par l'observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique afin d'afficher des publicités basées sur ce dernier.
• Cookies de réseaux sociaux externes : ils sont utilisés pour que les visiteurs puissent interagir avec le contenu de différentes plateformes sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc...) et sont générés uniquement pour les utilisateurs de ces réseaux sociaux. Les conditions d'utilisation de ces cookies et les informations collectées sont régies par la politique de confidentialité de la plateforme sociale correspondante.

Désactivation et suppression des cookies

Vous avez la possibilité d'autoriser, de bloquer ou de supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options du navigateur installé sur votre ordinateur. En désactivant les cookies, certains des services disponibles peuvent ne plus être opérationnels. La manière de désactiver les cookies est différente pour chaque navigateur, mais peut généralement être effectuée à partir du menu Outils ou Options. Vous pouvez également consulter le menu Aide du navigateur où vous trouverez des instructions. L'utilisateur peut à tout moment choisir les cookies qu'il souhaite exploiter sur ce site web.

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options du navigateur installé sur votre ordinateur :

• Microsoft Internet Explorer ou Microsoft Edge : http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
• Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
• Safari : http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/
• Opéra : http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html

En outre, vous pouvez également gérer le stockage des cookies dans votre navigateur à l'aide d'outils tels que les suivants :

• Ghostery : www.ghostery.com
• Vos choix en ligne : www.youronlinechoices.com/es/

Cookies utilisés sur www.hotelgest.com

Les cookies qui sont utilisés dans ce portail sont identifiés ci-dessous, ainsi que leur type et leur fonction :

• _utma
  • Durée : 2 ans après l'installation ou la mise à niveau.
  • Description : Collecte d'informations anonymes sur la navigation des utilisateurs sur le site web afin de connaître l'origine des visites et d'autres données statistiques. Ce cookie est normalement stocké dans le navigateur lors de la première visite de notre site web. Si le cookie a été supprimé par le navigateur et que vous revisitez ensuite notre site web, un nouveau cookie de type _utma est écrit avec un ID unique différent. Ce cookie est utilisé pour déterminer les visiteurs uniques de notre site Web et est mis à jour à chaque consultation de page. En outre, ce cookie fournit un identifiant unique que Google Analytics utilise pour garantir la validité et l'accessibilité du cookie, ainsi qu'une mesure de sécurité supplémentaire.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• _utmb
  • Durée : 30 minutes
  • Description : Stocke des informations sur l'activité de la visite de notre site web et principalement la durée de la visite.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• _utmc
  • Durée : Session
  • Description : Stocke des informations sur l'activité de la visite de notre site web et principalement la durée de la visite.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• _utmz
  • Durée : 6 mois après l'installation ou la mise à niveau.
  • Description : Ce cookie est normalement stocké dans le navigateur lors de la première visite de notre site web. Ce cookie enregistre la manière dont le visiteur est arrivé sur notre site web, soit directement en saisissant l'adresse du domaine, soit par un lien, une recherche web ou une publicité. Le cookie est mis à jour chaque fois que vous visitez notre site web.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• _ga
  • Durée : 2 ans
  • Description : Utilisé pour distinguer les utilisateurs. Généré par Google Analytics. Google stocke les informations collectées par les cookies sur des serveurs situés aux États-Unis, conformément à la législation européenne sur la protection des données personnelles, et s'engage à ne pas les communiquer à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire au fonctionnement du système. Google n'associe pas votre adresse IP à d'autres informations détenues par Google. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les cookies utilisés par Google Analytics, veuillez vous rendre à cette adresse : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw=1.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• _gat
  • Durée : 1 minute
  • Description : Utilisé pour afficher notre publicité sur d'autres pages du réseau Google. Généré par Google Analytics. Google stocke les informations collectées par les cookies sur des serveurs situés aux États-Unis, conformément à la législation européenne sur la protection des données personnelles, et s'engage à ne pas les communiquer à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire au fonctionnement du système. Google n'associe pas votre adresse IP à d'autres informations détenues par Google. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les cookies utilisés par Google Analytics, veuillez vous rendre à cette adresse : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw=1.
  • Type : Tiers
  • Objet : publicité comportementale
• _gid
  • Durée : 24 heures
  • Description : Généré par Google Analytics. Google stocke les informations collectées par les cookies sur des serveurs situés aux États-Unis, conformément à la législation européenne sur la protection des données personnelles, et s'engage à ne pas les communiquer à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire au fonctionnement du système. Google n'associe pas votre adresse IP à d'autres informations détenues par Google. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les cookies utilisés par Google Analytics, veuillez vous rendre à cette adresse : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es&csw.
  • Type : Tiers
  • Objet : publicité comportementale
• APISID
  • Durée : 2 ans
  • Description : Lorsque vous créez un compte Google ou que vous vous y connectez, ce cookie est stocké sur votre ordinateur afin de vous permettre de rester connecté à votre compte Google lorsque vous visitez à nouveau leurs services. Tant que vous restez connecté et que vous utilisez des plugins sur d'autres sites Web comme le nôtre, Google utilisera ces cookies pour améliorer votre expérience.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• HSID
  • Durée : 2 ans
  • Description : Lorsque vous créez un compte Google ou que vous vous y connectez, ce cookie est stocké sur votre ordinateur afin de vous permettre de rester connecté à votre compte Google lorsque vous visitez à nouveau leurs services. Tant que vous restez connecté et que vous utilisez des plugins sur d'autres sites Web comme le nôtre, Google utilisera ces cookies pour améliorer votre expérience.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• LOGIN_INFO
  • Durée : 2 ans
  • Description : Sur certaines pages de notre site Web, nous avons intégré des vidéos de Youtube, un service de Google. Son utilisation implique la remise de ce cookie en plus des cookies que Google requiert si vous maintenez la session active avec votre compte, dans le but de visualiser les vidéos intégrées, d'estimer la bande passante et de montrer combien de fois elle a été jouée.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• PREF
  • Durée : 2 ans
  • Description : Lorsque vous créez un compte Google ou que vous vous y connectez, ce cookie est stocké sur votre ordinateur afin de vous permettre de rester connecté à votre compte Google lorsque vous visitez à nouveau leurs services. Tant que vous restez connecté et que vous utilisez des plugins sur d'autres sites Web comme le nôtre, Google utilisera ces cookies pour améliorer votre expérience.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• SAPISID
  • Durée : 2 ans
  • Description : Sur certaines pages de notre site Web, nous avons intégré des vidéos de Youtube, un service de Google. Son utilisation implique la remise de ce cookie en plus des cookies que Google requiert si vous maintenez la session active avec votre compte, dans le but de visualiser les vidéos intégrées, d'estimer la bande passante et de montrer combien de fois elle a été jouée.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• SID
  • Durée : 2 ans
  • Description : Lorsque vous créez un compte Google ou que vous vous y connectez, ce cookie est stocké sur votre ordinateur afin de vous permettre de rester connecté à votre compte Google lorsque vous visitez à nouveau leurs services. Tant que vous restez connecté et que vous utilisez des plugins sur d'autres sites Web comme le nôtre, Google utilisera ces cookies pour améliorer votre expérience.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• SSID
  • Durée : 2 ans
  • Description : Lorsque vous créez un compte Google ou que vous vous y connectez, ce cookie est stocké sur votre ordinateur afin de vous permettre de rester connecté à votre compte Google lorsque vous visitez à nouveau leurs services. Tant que vous restez connecté et que vous utilisez des plugins sur d'autres sites Web comme le nôtre, Google utilisera ces cookies pour améliorer votre expérience.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• VISITEUR_INFO1_LIVE
  • Durée : 8 mois
  • Description : Sur certaines pages de notre site Web, nous avons intégré des vidéos de Youtube, un service de Google. Son utilisation implique la remise de ce cookie en plus des cookies que Google requiert si vous maintenez la session active avec votre compte, dans le but de visualiser les vidéos intégrées, d'estimer la bande passante et de montrer combien de fois elle a été jouée.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• YSC
  • Durée : Déconnexion
  • Description : Sur certaines pages de notre site Web, nous avons intégré des vidéos de Youtube, un service de Google. Son utilisation implique la remise de ce cookie en plus des cookies que Google requiert si vous maintenez la session active avec votre compte, dans le but de visualiser les vidéos intégrées, d'estimer la bande passante et de montrer combien de fois elle a été jouée.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• nTpXe.resume
  • Durée : 1 mois
  • Description : Sur certaines pages de notre site Web, nous avons intégré des vidéos de Youtube, un service de Google. Son utilisation implique la remise de ce cookie en plus des cookies que Google requiert si vous maintenez la session active avec votre compte, dans le but de visualiser les vidéos intégrées, d'estimer la bande passante et de montrer combien de fois elle a été jouée.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• NID
  • Durée : 6 mois
  • Description : L'objectif de ce cookie est de stocker des informations sur vos préférences.
  • Type : Tiers
  • Objet : Personnalisation
• AMP_TOKEN
  • Durée : de 30 secondes à 1 an
  • Description : comprend un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un identifiant client à partir du service AMP Client ID. Les autres valeurs possibles indiquent les désactivations, les demandes en cours ou les erreurs obtenues lors de la récupération d'un identifiant à partir du service d'identification du client AMP.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique
• _gac_
  • Durée : 90 jours
  • Description : comprend les informations de campagne relatives à l'utilisateur. Si vous avez lié vos comptes Google Analytics et AdWords, les balises de conversion de sites Web liront ce cookie, sauf si vous le désactivez.
  • Type : Tiers
  • Objectif : analytique

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