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Los pagos online suponen una ventaja competitiva para muchos hoteles que ya los han incorporado en su pĆ”gina web. De hecho, poder brindarles a los clientes una opciĆ³n de venta o reserva directa es fundamental para hacer crecer su nĆŗmero dadas las mĆŗltiples ventajas de los pagos online para hoteles. Veamos algunas de ellas.
Ventajas de los pagos online para hoteles
Entre las ventajas de los pagos online para hoteles es importante destacar la comodidad que estos ofrecen a los clientes. Con apenas unos clics pueden realizar la reserva o el pago completo de la estancia escogiendo el nĆŗmero de habitaciones y de personas que pernoctarĆ”n en el hotel.
Asimismo, no nos podemos olvidar de que los pagos online ofrecen algo que se exige mucho como es la rapidez en el momento de realizar diferentes transacciones. Poder hacer reservas sin tener que esperar, contando con informaciĆ³n transparente y clara es fundamental para no poner a prueba la paciencia de los clientes.
Sin embargo, a pesar de todo esto es importante que no nos olvidemos de lo fundamental y es que una de las grandes ventajas de los pagos online para hoteles es que les permiten sentirse seguros. Muchas veces, los clientes pueden hacer reservas y, luego, no aparecen. Con el pago online el hotel se asegura de que esto no suceda.
Con todo, una de las Ćŗltimas ventajas de los pagos online para hoteles estĆ” en que cuando un cliente realice una reserva o el pago por una estancia en el hotel accederĆ” a una pasarela de pago como, por ejemplo, Stripe que aseguran que los datos de la tarjeta del cliente estarĆ”n debidamente protegidos. Esto mejorarĆ” la reputaciĆ³n del hotel.
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Control de pagos online con Hotelgest
Con Hotelgest los hoteles pueden controlar los pagos online que se realicen facilitƔndoles la tarea de confirmar reservas y de asegurar el dinero que se recibe que serƔ de manera inmediata. Esto se consigue aƱadiendo un motor de reservas en la pƔgina web y redes sociales.
Gracias a estos recursos se evitan las comisiones y se permite un mayor control del dinero que entra. Asimismo, esta opciĆ³n facilita que se resuelvan incidencias con rapidez, por ejemplo, en el caso de que un cliente haya solicitado 2 habitaciones en lugar de una que es lo que realmente querĆa.
El cobro a los clientes, ademĆ”s, se hace en un clic sin mayores complicaciones. Asimismo, todas las facturas y datos de los clientes quedan registrados y alojados en la nube. Estos se pueden exportar para guardar o imprimir sin ningĆŗn problema. AdemĆ”s, cuando un cliente haga una reserva le llegarĆ” a su correo fĆ”cilmente una copia de la factura. Todo ello al momento.
Ahora que tenemos claras las ventajas de los pagos online para hoteles y que sabemos que Hotelgest nos ayuda a controlar los pagos, ademĆ”s de otra serie de beneficios adicionales, aƱadir esta opciĆ³n a la pĆ”gina web de nuestro hotel serĆ” muy ventajoso. Nos ayudarĆ” a aumentar el flujo de clientes y a gestionar mejor las reservas que se realicen, algo interesante en momentos de temporada alta, Ć©poca en la que nos encontramos actualmente.