Quizás pienses que las maravillas de tu hotel y el servicio que prestas son suficientes para llamar la atención de potenciales clientes. Que tu hotel “se vende solo” y confías en su excelencia para llenar el cupo de reservas pero ¿qué ocurre cuándo esto falla? ¿cómo llamar la atención y dar a conocer más tu establecimiento hotelero? ¿por qué tener en cuenta el tema de las recomendaciones y acuerdos locales?

 El coronavirus ha tenido un fuerte impacto en la actividad hotelera. Desde que el Gobierno ha decretado el Estado de Alarma, todos los hoteles se han visto obligados a suspender por completo su actividad. Esto ha provocado un parón que ha preocupado a quienes dirigen este tipo de alojamientos. Pero, si estás leyendo esto y eres el dueño de un hotel, cuando pase la crisis del coronavirus puedes hacer que reflote de nuevo.

Recientemente hemos finalizado la integración de un nuevo módulo de "revenue management" que ya está disponible para todos nuestros clientes, accesible desde el menú de "Tarifas". Te lo contamos. Dicho módulo está basado en la tecnología de la empresa Dataria Revenue Management y su objetivo es ayudar a fijar el mejor precio posible para tus habitaciones cada día. Una herramienta utilizada diariamente por hoteles de todo tipo.

Las redes sociales para negocios de hostelería representan una ventana de exposición ideal para conectar con el público inmediato, para eso es necesario determinar qué tipos de contenidos se deben compartir para generar mayor conexión y posterior venta en los servicios de hospedaje. Las alternativas son muy amplias, pero deben estar enfocadas siempre en cautivar una y otra vez tanto al público habitual como a nuevos huéspedes.

Hotelgest es sin duda el aliado virtual para los establecimientos de hostelería, donde no solo se coordinan los tiempos y se administran los recursos, sino que, además, permite cuidar detalles tan importantes como la limpieza. Todo esto gracias al módulo Housekeeping, una opción diseñada para monitorear cada espacio antes de que los huéspedes lleguen a ocuparlos, así como cuando dejan de hacerlo, una herramienta verdaderamente útil.

Cuando se trata de grandes cadenas de hoteles, los procesos de atención, administración y monitoreo pueden llegar a saturar al personal si no se cuenta con herramientas que permitan operar todo ese volumen de información. Afortunadamente, existe en el mercado un software con las cualidades y beneficios que ofrece Hotelgest, una de las mejores herramientas hoteleras de la actualidad.