Soporte de Atención al cliente, uno de los servicios mejor valorados de Hotelgest
En Hotelgest nos preocupamos porque nuestros clientes, establecimientos hosteleros de toda índole, mejoren la efectividad y la productividad en su día a día. Contamos con el único software hotelero fabricado para y por los establecimientos atendiendo a sus necesidades reales. Y también contamos con uno de los servicios mejor valorados: un soporte de atención al cliente rápido y efectivo.
¿A qué gastos debe hacer frente un hotel?
Gestionar un hotel no es tarea fácil, desde luego. Para ser un buen gestor hace falta tener una cabeza muy bien amueblada, ser creativo y tener una idea muy clara de qué tipo de negocio queremos y de cómo queremos conseguirlo.
Gastos innecesarios que puedes ahorrar en tu hotel
Tener un hotel o establecimiento de alojamientos como una casa rural o apartamentos vacacionales es un negocio muy bonito y satisfactorio, sobre todo cuando está bien gestionado y no incurrimos en gastos innecesarios que podríamos ahorrar con una adecuada herramienta de gestión hotelera.
Informes para hoteles entiende tus resultados
Antiguamente los hoteles se gestionaban de forma muchísimo más tradicional a como se hace hoy. En ocasiones, un hotel o un hostal era un negocio familiar en el que las cuentas se llevaban a mano, las reservas se hacían por teléfono y en recepción te daban una llave. Eran otros tiempos, tiempos en los que los informes para hoteles no existían.
La inteligencia de mercado, ¿cómo aplicarla en mi hotel?
La inteligencia ha sido una de las herramientas fundamentales para ganar las guerras. Todos los servicios de inteligencia han sido los responsables de que muchísimas operaciones militares, como el Desembarco de Normandía saliesen con éxito. La inteligencia de mercado, por su parte, puede conseguir para los hoteles lo mismo que su contrapartida militar para los países.
Cómo entender tu alojamiento a través de los informes de Hotelgest
La gestión hostelera ha alcanzado niveles inimaginables, no solo para lograr una reserva eficiente, sino para optimizar cada dato que se registre en el programa de gestión de reservas. Hotelgest es un software que ofrece informes donde se puede filtrar datos que sirven para áreas muy específicas, como el marketing, la administración o incluso las comunicaciones internas.
¿Qué tiene que tener tu software de gestión hotelera?
No se puede gestionar un hotel de forma eficaz si no tenemos un software de gestión hotelera adecuado. De eso no cabe duda. Ahora bien, ¿Qué hace que un software sea válido y otro no? ¿Qué es lo que debe tener uno para que sea un éxito y nuestro hotel prospere?
Hotelgest colaborador de Tiller Systems, proveedores de soluciones de punto de venta para restaurantes y comercios
Las alianzas entre grandes empresas y marcas son muy importantes en un mercado como este donde la competitividad es ruda y a veces desmedida, es por ello que Hotelgest se ha aliado a las mejores empresas de servicios administrativos y productivos para ofrecer un excelente servicio, y Tiller System es uno de ellos que en su caso busca facilitar las gestiones de cobro en cada proyecto que se involucra Hotelgest.
¿Qué tipo de clientes tiene un hotel y cómo son?
Todos los hoteles tienen algo en común: en ellos la gente duerme y paga por hacerlo. Sin embargo, más allá de esta obviedad, cada persona es un mundo y cada mundo busca un tipo de hotel diferente.
Cómo mimar a tus clientes con 10 detalles imprescindibles
Cliente bien atendido, cliente que seguramente repita en próximas visitas. Una regla básica para cualquier establecimiento hotelero, ¿verdad? Pero ¿qué es lo que más valoran los clientes cuando visitan tu hotel? Más allá de la higiene, la comodidad de la cama o la amplitud de la habitación hay pequeños detalles que pueden ayudarle a que disfruten de una visita redonda. Te damos algunas pistas.