El buffet en el desayuno, la importancia de este servicio en la elección de tu hotel
Los expertos en nutrición no paran de decirlo una y otra vez: el desayuno es la comida más importante del día, esa que nos debe aportar la energía necesaria para afrontar el resto de la jornada. Conscientes de ello, los hoteles se esfuerzan en ofrecer un servicio cada vez más completo y a gusto de sus clientes, sean cuales sean sus preferencias o condiciones de salud. Es ahí cuando el buffet cobra protagonismo.
Consejos para gestionar las quejas de hoteles
La gestión postventa o de quejas de hoteles es una de las cuentas pendientes de numerosos establecimientos hoteleros. Y es que lidiar con los huéspedes no siempre es fácil y puede resultar en un desgaste constante para el personal de atención al cliente del hotel. Para pevenir estas situaciones y atajar las que surjan, lo mejor es seguir determinadas pautas que queden retratadas desde mucho antes de la estancia.
La importancia de los informes para obtener una mayor rentabilidad de tu hotel
La rentabilidad de un hotel es un aspecto importante que, seguramente, tienes en cuenta. No obstante, si llevas un tiempo en el que sientes que tu negocio se encuentra estancado, quizás desconozcas todas las ventajas que tienen los informes. Documentos que, en un principio, pueden parecerte prescindibles, pero que pueden llegar a marcar una diferencia significativa para tu hotel.
Conoce a fondo el planning de reservas de Hotelgest
El hecho de que un hotel cuente con un planning de reservas es vital. De esta forma, pueden gestionarlas de una manera mucho más eficaz y, así, brindarles un mejor servicio a sus clientes. Por esta razón, hoy queremos que conozcas a fondo Hotelgest que cuenta con una serie de características que te resultarán indispensables para tu negocio.
